Letter of complaint - panaszlevél

Hogyan írjunk középfokú nyelvvizsgán panaszlevelet

Az írásbeli középfokú nyelvvizsga leginkább szubjektív része az íráskészséget mérő feladatok. Általában leveleket kell írnni, de pl EURO-n levelet plusz egy választottat, cikket, review-t vagy esszét. A levelekből létezik hivatalos, illetve baráti. Most a barátival nem foglalkoznék, mert igazából az nem egy nagydolog és viszonylag középfokon már ritka (szerintem). A címzésen, köszönése és elköszönésen kívül nagyon fontos, hogy ezekben a levelekben nem lehet összevont alakokat használni, tehát nincs olyan, hogy ’don’t’ olyan van, hogy ’do not’, de gondolom, aki középfokra készül, ezzel tisztában van.

Ami ezeken kívül fontos, az a nyelvezete az egész dolognak. Annyira nem szeretem a magyar nyelvvizsgáztatási rendszert, mert igazából nem azt méri, hogy ki mennyire tud egy adott nyelven kommunikálni, hanem hogy ki mennyi kifejezést és szerkezetet tud beseggelni, de hát ez van.

Mutatok két levél mintát, amik ugyanarról szólnak és valószínűleg mind a kettőt megértené a címzett és semmi problémája nem lenne, az első mégsem való nyelvvizsgára.

1.      minta:

                                                                                              26/08/2013

Dear Sir or Madam,

            I am writing because I have a complaint about your English course about which I read on the Internet.

            Your advertisement said that experienced English teachers would teach us during the course, but our teachers did not have experience and they were unqualified with poor pedagogy.

           

            My other problem was with the group because in our group we had beginners and fluent English speakers as well but your advertisement included no mixed ability classes.

            We did not get focused exam preparation during the course, although it was also in the advertisement on the Internet.

            So I would like to get my money back, because you did not give what you promised.

Yours faithfully,

                                   XY

                       

Ebben a mintában a köszönés elköszönés tökéletes a nyelvezete mégis nagyon egyszerű, sok szót csak magából a feladatból írtunk ki de a körítés csak sima igeidőket és szerkezeteket tartalmaz. Talán az egyetlen reported speech miatti igeidő egyeztetés az ami dob valamit a dolgon, de az sem túl sokat. Ezek mellett a szó szám is csak 110 körül van, ami néhány nyelvvizsgán elég néhánynál viszont kevés.

Nézzük a második mintát:

2.      minta:

26/08/2013

Dear Sir or Madam,

           

I am writing to express my dissatisfaction with the English course advertised on the Internet.

First of all, according to the advertisement, we should have been taught by experienced native English teachers. As opposed to this / on the contrary with this, our teachers were not only unqualified, but they had poor pedagogy and no experience.

In addition to this, we were promised to be able to study in homogenous classes where everyone’s command of English is at the same level. Compared to this, in our team the levels ranged from beginners to fluent English speakers which made the progress extremely difficult.

            A focused exam preparation class, which guaranteed high pass rate, was also included in the advertisement, however, nothing similar to this was held during the course. Moreover, instead of having got high quality computers with fast Internet connection, only a couple of old PC’s were provided by the school on what it was almost impossible to work effectively.

            All in all, the course did not meet the conditions set by you; therefore, I am totally sure that I am entitled to have a refund of the whole tuition fee. I hope we can make a compromise; otherwise, I am afraid that I will be forced to consult / contact my lawyer (solicitor, attorney).

            I am looking forward to your earliest reply.

                        Yours faithfully,

                                                           XY

Nézzük a különbségeket:

Az első bekezdésben, ahol le kell írnunk írásunk okát, látható, hogy az első levélben egy teljesen általános szóhasználat van. Míg a másodikban „ to express my dissatisfaction about” már kicsit durvább szerkezet, amit nem nagyon szoktunk használni élő beszédben, de itt jól mutat és már jó fényt vet ránk az elején, ha egy ilyen mondattal indítunk a sima „that”-es mellékmondatos cucc helyett, amit azért valljuk be egy középfokos biztos, hogy tud. A másik dolog amivel érdemes teletömni a levelet az a passive, nem tudom miért van ekkora passive fetish az angolban, de az biztos, hogy sokat látni. Itt egy rejtett passive van a „the English course advertised”, ezt akár írhattuk volna úgy is, hogy „which was advertised” – de az szerintem kevésbé természetes. Gondoljunk csak bele, hogy amikor a lakóhelyet tanuljuk van az a példa mondat, hogy I live in a big city called Budapest, na ez a szerkezet tök ugyanaz, mert ez is eredetileg az lenne, hogy which is called, mégsem tesszük bele.

A második bekezdéstől jönnek a cukiságok, ezek olyan töltelékszavak, amik erősítik a kohézióját a szövegnek és egyben azt is, hogy átmegyünk az írásbelin. Amik ki vannak vastagítva ezekre szolgálnak. Fontos tudnunk ilyeneket, hogy according to, as opposed to, as far es something is concerned stb, még akkor is, ha a nyelvvizsga után egy darabot sem fogsz ebből használni.

Az aláhúzott kifejezések pedig olyan dolgokat jelölnek, amiket akár máshogy is írhattunk volna, de így sokkal tudományosabbnak hangzik az amit írunk, mintha csak aktív mondatokkal beszélnénk, vagy általános szavakat használnánk. Látható, hogy a szöveg tele van passive-val célszerű nem csak a give-t és a get-t használni az adni kapni szavakra, ott van még a provide és receive. A very helyett lehet használni extremely-t illetve a nothing like helyett nothing similar to-t, de ez cask néhány a lehetőségek közül.

Ez a level 200 szónál is több, ami már több, mint egy általános középfok, de ha többet írunk abból még mindig ki lehet húzogatni és leegyszerűsíteni, ami sokkal egyszerűbb, mint hozzáírni, ha nincs ihlet. Mind a kettő tok ugyanazokat a dolgokat tartalmazza, cask más nyelvhasználattal.

Hajrá!